고객 유입량 증가를 위한 선순환 구조 만들기

쇼핑몰 매출을 올리기 위해선 쇼핑몰의 상품이 고객에게 보여지게 만들어야 합니다

아무리 경쟁력 있는 상품도 고객에게 노출되지 않으면 주문으로 이어질수 없으니까요

온라인 판매상품은 독점판매상품이 아닌한 다수의 판매경쟁자가 존재합니다

이런 판매자들간의 가격경쟁은 무조건 발생하기 때문에 온라인 쇼핑몰 판매상품은

50% 마진이니 2배마진이니 이런 꿈의 수치는 일찌감치 포기하는게 좋습니다

상품마다 다르겠지만 마진율이 15~30% 내외정도면 무난합니다

여기에 광고비 지출과과 고정비,부가세,종소세 차감까지 감안한다면 순이익 15%정도만 남아도 무난한 운영을 하고 있다고 볼 수 있습니다

광고집행을 안할수는 없습니다 스마트스토어는 광고비를 최소한이라도 집행하지 않으면 일정이상의 매출이 안나오게 만들어 놓은 판매시스템이니까요 쇼핑몰판매자는 무료이지만 무료가 아닌 공짜 시스템에 입점에서 상품판매 행위를 하고 있는 것입니다

문제는 막 쇼핑몰을 새로 개설하고 판매를 시작한 판매자나 어느정도 자리 잡은 판매자나 광고비를 집행하면 무조건 매출은 늘게 되어 있습니다 네이버 시스템이 그런 곳이니까요

다만 광고비 지출로 인해 얼마나 효율적인 매출이 나오느냐가 문제지요

저는 코로나시대를 거치면서 수입이 막막해진 수많은 판매자들이 새로 스마트스토어를 개설하고 최저가와 광고를 전면에 세우고 그게 불구덩이로 뛰어드는지도 모르고 피튀기는 전국구 경쟁 시장으로 뛰어드는 것을 몸소 체험했습니다

그 결과 상품가격도 무너지고 결고 누구의 승자도 없는 상태로 시장이 망가지는 것을 지켜봤습니다

그래서 남들이 안하거나 못하는 영역으로 가야 경쟁에서 살아남을 수 있다고 판단이 되어

고객유입 선순환 구조를 만든후 실제 되는지 테스트 해보고 현재 부분적으로 적용해 나가고 있습니다

고객 유입을 위한 선순환 맵

현재 입점 판매중이 플랫폼입니다

네이버 스마트 스토어를 중심으로 쿠팡,위메프,11번가,지마켓,옥션,인터파크 등 오픈마켓 그리고 자사몰과 제휴판매몰에서 상품이 판매되고 있습니다

아무나 할수 있는 네이버 쇼핑광고는

최소한으로 만 유지하고 남는자원을 남들이 할수 없는 혹은 할려고 마음먹고 있지 않은 페이스북과 인스타그램에 상품을 노출한 후 해당 고객이 스마트스토어 혹은 자사몰로 유입될수 있도록 파이프라인을 만들었습니다

또한 티스토리와 네이버 블로그에 상품소개/리뷰 글을 틈팀히 올려서 상품유입 채널을 확대했습니다

포스팅 노툴 광고수익은 보너스입니다

또한 유투브 채널도 운영하면서 필요시 동영상으로 고객에게 어필할 수 있도록 하였습니다

쿠팡에서의 상품판매량도 상당한 비중을 차지하고 있기 때문에 쿠팡 파트너스를 통한 상품정보 제공도 하고 있습니다

큰 돈은 않지만 내 상품을 내가 포스팅해서 수익 배분을 받는다면 쿠팡의 비싼수수료 일부를 돌려받는 느낌입니다

어쨌든 꿩먹고 알먹고 입니다

다만 이론적으로는 쉽지 실제 실행하는 것이 어려운 법입니다

저 역시 구상해본 것이 실제 되는 것을 테스트해보고 적용해나가고 있지만 매일 반복되는 꾸준함만이 쇼핑몰 성공의 확률을 높이는 것일 것입니다

저 역시 유투브,블로그 포스팅 작업은 초심으로 돌아가 다시 시작한 다는 기분으로 작업하고 있습니다

그리고 쉽게 가능하다, 된다고 했지만 각각의 플랫폼 운영방법과 셋팅, 그리고 실제 실행에 옮기는데는 쉽지 않은 방법이라 쇼핑몰 중급,고급자나 할 수 있는 영역입니다

남들과 똑같은 길을 걸어서는 성공하기 힘들 것이라 생각합니다

조금은 더 부지런해야 하고 공부도 많이해야 하는 그런 방법이 나의 쇼핑몰은 좀더 경쟁력 있게 만드는 방법이 아닌가 싶습니다

플랫폼 하나하나 마다 사용법을 배워야 하고 그것을 하나의 흐름으로 묶어내기 위한 기술적 지식도 필요 합니다

이는 시간 나는대로 포스팅해보도록 하겠습니다