디지털 상품 판매의 필요성
사고 팔수 있는 상품의 종류를 분류해 보면 다음과 같습니다
(1)생활 소비재: 음식, 의류, 가전제품, 가구, 화장품, 생활 용품 등
(2)산업용 제품: 기계, 장비, 부품, 원자재 등
(3)서비스: 교육, 의료, 여행, 호텔, 음식점, 운송, 은행 등
(4)디지털 상품: 음악, 영화, 소프트웨어, 앱, 게임 등
(5)금융 상품: 보험, 예금, 채권, 주식, 펀드 등
이를 다시 판매자에게서 구매자에게로 전달방식으로 분류해보면
유형의 상품(실물이 존재)과 무형의 상품(디지털상품)과 서비스 상품(용역의 제공)으로 나뉩니다
온라인 쇼핑몰에서 판매할 수 있는 상품의 경우 플랫폼에 따라서 판매가 가능한 경우도 있고 불가능한 것도 있습니다
쇼핑몰에서 어떤 상품을 판매하려고 한다면 대부분은 유형의 상품을 판매하는 것입니다
유형의 상품의 경우 판매자에서 소비자에게 전달되기 위한 물류전달 서비스(택배)가 전제가 되어야 합니다
쇼핑몰의 상품의 판매라는 것은 최초 주문을 시작으로 포장 후 고객에게 전달완료가 되어야 끝이납니다
택배회사는 매주 월요일을 시작으로 금요일까지 픽업된 해서 토요일은 전달까지만 합니다
오늘도 택배회사가 업무를 업무를 한다는 전제하에 쇼핑몰이 돌아가는 것입니다
따라서 보통 한달을 기준으로 토,일요일을 제외하면 22일정도가 쇼핑몰 영업이 가능한 것입니다
토,일요일,공휴일은 주문접수는 가능하지만 실제 제품발송은 할수 없기 때문에 휴업상태입니다
문제는 명절(추석,구정)과 공휴일/대체휴일) 이 많은 달과 2월달(윤달일때는 28일)때 발생하는데
영업일 수가 평달에 비해 줄어 들기 때문에 매출 역시 급감하게 되며,
고객도 제품을 휴일기간중에 제품수령이 안된다는 것을 알고 있기 때문에 있기에 휴일/연휴 기간중엔 주문량도 줄어듭니다
하지만 매출이 줄어도 지출되어야할 비용 (급여/임대료 등) 월고정비용은 그대로 지출해야 합니다
그러한 이유로 안정적인 쇼핑몰 운영을 위해서 가능하다면 무형의 상품(디지털상품)을 판매를 하면 좋습니다
무형의 상품의 경우 디지털 방식으로 고객에게 전달되기 때문에 평일/휴일 상관없이 제품판매와 제품발송이 가능하기 때문입니다
그렇다면 온라인 쇼핑몰에서 판매할 수 있는 상품은 어떤것이 있을까요?
상품권/기프트카드
디지털 컨텐츠 상품 (음악, 영화, 소프트웨어, 앱, 게임 등)
서비스 상품(온라인강좌,여행패키지, 숙박 예약, 음식점 예약)
등이 있습니다
플랫폼마다 판매 가능한 상품과 불가능한 상품이 있으며 판매를 위해 허가나 자격이 필요한 경우가 있습니다
저의 경우 여행사를 하고 있는 지인이 있어 여행상품과 숙박 상품을 준비하고 있습니다
*네이버 스마트 스토어의 경우 해외여행상품은 판매불가하나 국내 여행상품의 경우 가능합니다 “
