[쇼핑몰초급] 쇼핑몰 시작 네이버,쿠팡 어디부터 해야 할까?
쇼핑몰을 시작하려고 하는 분들께 가장 많이 받는 질문입니다
저의 추천은 네이버 스마트스토어를 가장 먼저 시작하는 것이 좋습니다
그 이유를 몇가지 들어보자면 다음과 같습니다
1. 입점 및 스토어 개설이 편리한점
2. 초보자도 쉽게 운영할 수 있는 다양한 관리툴이 제공된다는 점
3. 판매 수수료가 제일 저렴한 점
4. 정산 주기가 가장 빠른점(이점이 가장중요)
국내 온라인 유통플랫폼 시장은 크게 네이버와 쿠팡 그리고 그외 나머지로 3분할되어 있습니다
몇년전까지만해도 검색엔진이라는 막강한 경쟁우위를 통해 네이버가 시장을 장악하고 있었으나
쿠팡이 로켓배송이라는 빠르배송과 무료배송 정책을 무기로 삼아 시장을 가져왔습니다
몇전전까지만 해도 소비자 구매패턴은 다음과 같았습니다
네이버에서 필요한 상품키워드 검색 > 포스팅되어 있는 상품정보를 취득
> 네이버쇼핑에 리스팅 된 상품중 최저가 정렬 혹은 리뷰수 많은것을 선택 후 최저가이거나 구매평이 좋은 등록상품을 선택 구매
현재 소비자들의 경우
쿠팡의 경우 그냥 쿠팡에 접속해서 네이버에서 했던 구매패턴을 진행합니다
이를 어떻게 알수 있는가 하면
저희 회사의 쇼핑몰 운영 방침은 쿠팡이 네이버보다 수수료가 6~7%정도 더 비싸기 때문에 딱 그만큼 더 상품을 더 올려 책정해서 판매하는 상품들이 많습니다.
네이버보다 가격이 비싼데도 쿠팡에서도 동일 상품이 꾸준이 주문이 들어옵니다
네이버의 고객과 쿠팡의 고객이 이미 나뉘어졌다는 것을 알수가 있는 것이지요
그러면 둘다 하면 되지 않느냐?… 해도 됩니다 다만 자본이 준비된다면 말이죠
시장이 어느정도 나뉘어진 상태이기 때문에 네이버 매출외에 추가매출을 원한다면 쿠팡에 입점해서 판매하면 됩니다
다만 판매보증금이 필요합니다 (쿠팡의 정산금 입금이 최대 2달정도 걸리기 때문에 전 이렇게 명명합니다)
이 돈은 쿠팡에서 철수하면 2달후에 받을수 있기 때문에 적어도 쿠팡에서 판매를 계속 하고 있는한 내가 활용할수 있는 돈이 아닙니다
쿠팡에서 1억 매출을 내고 싶으면 최소 7~8000만원을 현금으로 준비하고 있어야 합니다
계속 들어오는 주문을 처리하기 위해 상품을 계속 준비시켜야 하지만 공급사에는 상품대금을 줘야하기 때문입니다
간혹 보게되는 쇼핑몰 성공 유투버들 인터뷰에서 시작하자마자 억대매출을 일으켰다라고 얘기하는 사람들보면 왜 이런 애기를 안해주나 모르겠습니다
(제가 성공사례 인터뷰 유투버들의 말을 100% 신뢰 안하는 이유입니다 그대로 믿고 따랐다가 낭패 보는 경우가 많습니다)
실제 단기간에 그렇게 많은 매출 급상승을 일으켰다면 그 이면에는 상품대금 준비한다고 대출을 받았거나 매달 말일만 되면 상품 대금 구하러 다니느라 매우 힘든 상황일껍니다
그래서 저의 경우 쿠팡매출은 감당할수 있는 수준 만큼만 판매합니다
이번달에 갑자기 2000만원 매출이 늘었으면 이달 말에 공급사에 결제해줘야 할 상품대금 1500~1800만원 준비하고 있어야 합니다
쿠팡에 입점되어 있는 수많은 회사들이 최소 1달에서 2달치의 판매정산금을 못받고 있을껍니다
그 금액은 작게잡아도 수천억일껍니다…
쿠팡은 그 돈으로 적자를 내고 있으면서도 회사를 운영하고 있는 것입니다….
온라인 쇼핑몰을 막 시작했거나 하려고 하는 분들이라면
우선 정산이 빠른 네이버 스마트 스토어를 먼저 시작하시는 것이 좋습니다
어느정도 궤도에 다다르고 현금유통성이 생기면 쿠팡에 입점하고 전체 매출에서 최대 30~40% 이상이 넘지 않도록 쿠팡매출 비중을 관리하면서 판매하는 것을 추천드립니다
쿠팡 매출이 30% 이내 수준이라면 네이버 등 정산입금 빠른 곳에서 상품 판매대금을 회수하여 공급업체에 결제하는데 용이하기 때문입니다
저의 경우 쿠팡에서 갑자기 몇천 매출이 늘어나면 매출 늘었다고 좋아하는게 아니라 상품대금을 어떻게 마련하지 하고 걱정부터 합니다 회사의 현금유동성 상횡에 맞게 단계별로 매출을 늘려가야 하는 것입니다
업체에 여신을 받으면 안될까요? 하는 경우도 있지만
오랜 신뢰관계를 가지고 있던 회시가 아니라면 어느 회사가 상품대금을 안받고 먼저 상품을 공급해줍니까?
그나마 어느정도 신뢰가 쌓이면 월말결제 등의 결제 조건을 어느정도 맞추어나갈수 있는것이지요