### 마이크로소프트의 새로운 광고 전략: AI 기반 개인화 마케팅의 진화
여러분, 오늘은 디지털 광고의 세계에서 중요한 변화를 가져오고 있는 마이크로소프트의 최신 혁신에 대해 이야기해보려 합니다. 마이크로소프트는 자사의 광고 플랫폼에서 AI 기술을 통해 광고 경험을 풍부하게 하고, 사용자들에게 더 자연스러운 광고를 제공하기 위해 새로운 기능을 도입하고 있습니다. 지금부터 그 내용들을 살펴보겠습니다.
#### AI 기반 개인화 광고의 개요
마이크로소프트는 최근 AI 생성 광고를 통해 사용자에게 더욱 개인화된 경험을 제공하고자 하고 있습니다. 이 새로운 광고 방식의 핵심은 광고가 사용자의 대화 컨텍스트를 바탕으로 제공된다는 점입니다. 즉, 사용자가 Copilot과 대화하는 주제와 관련된 광고가 적절하게 노출됩니다.
예를 들어, 사용자가 이탈리아 요리법에 대해 질문했을 때, 관련된 요리기구나 조리 책의 광고가 자연스럽게 이어질 수 있습니다. 이것이 바로 마이크로소프트가 말하는 ‘보다 자연스럽고 덜 침투적인’ 광고 경험이죠.
#### ‘광고 음성’ 기능의 도입
특히 눈여겨볼 만한 기능은 ‘광고 음성(ad voice)’입니다. 이 기능은 Copilot이 광고를 보여주기 전에 광고와 현재 대화의 연관성을 설명하는 내용을 포함하고 있습니다. 이러한 방식은 사용자가 광고를 더 수용적으로 받아들이도록 도와주며, 광고의 효과를 극대화하는 데 기여합니다.
예를 들어, 만약 사용자가 대화 중에 ‘좋은 캐주얼 신발’을 찾고 있다면, Copilot은 해당 신발과 관련된 광고를 제공할 때 “이 광고는 당신이 찾고 있는 캐주얼 신발과 관련이 있습니다”라는 설명을 추가할 수 있습니다. 이는 사용자에게 광고를 더욱 자연스럽게 인식하게 하죠.
#### 새로운 광고 도구와 기능
마이크로소프트는 광고주를 위한 다양한 도구도 함께 출시하고 있습니다. ‘Performance Diagnostics’ 기능은 광고주가 캠페인 상태에 대한 자동 추천과 리뷰를 제공받도록 돕습니다. 이를 통해 광고주는 문제를 조기에 발견하고 즉각적으로 대응할 수 있습니다.
또한 ‘Performance Snapshot’ 기능을 통해 광고주는 언어 자연어로 캠페인 성과에 대한 자세한 보고서를 요청할 수 있게 됩니다. 이 보고서에는 트렌드, 이상 현상, 중요한 데이터 등이 포함되어 있어 보다 효율적인 광고 전략 수립에 기여합니다.
#### 미래의 광고: 몰입형 경험과 상호작용
마이크로소프트는 앞으로 광고가 더욱 몰입형이고 상호작용하는 방식으로 진화할 것이라고 전망하고 있습니다. 이는 광고주가 자신만의 Copilot을 만들어 브랜드의 ‘음성’을 생성할 수 있게 함으로써 이루어질 것입니다. 이러한 브랜드 맞춤형 Copilot은 소비자에게 제품 결정이나 추천을 지원하게 됩니다.
마이크로소프트는 사용자 경험을 기록하며, 지금까지 수집한 데이터를 바탕으로 AI를 이용한 광고 생성 기능도 보강할 계획입니다. 이러한 변화를 통해 광고주와 소비자 간의 관계가 더욱 깊어질 것으로 기대합니다.
### 결론
마이크로소프트의 새로운 광고 전략은 AI 기술을 활용하여 개인화된 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 사용자와 광고주 모두에게 더 나은 경험을 선사할 수 있는 이 혁신적인 접근 방식은 디지털 광고의 미래를 한층 더 밝게 만들어 줄 것입니다.
여러분이 마케팅 전략을 기획할 때도 이러한 변화와 혁신을 꼭 염두에 두시기 바랍니다. 마이크로소프트의 사례처럼 데이터와 기술을 활용하여 고객의 기대를 초과하는 경험을 제공하는 것이 중요하다는 점, 잊지 마세요!
